Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
A) Vorbemerkung
Lieber Reisekunde, bitte schenken Sie den nachstehenden Informationen Ihre Aufmerksamkeit. Hierzu einige Erläuterungen zu wichtigen nachfolgend regelmäßig verwendeten Begriffen:
Grundbegriffe
- Veranstalter: Wer mindestens zwei im voraus bestimmte einzelne Reiseleistungen als Gesamtheit anbietet (§ 651a BGB)
- Vermittler: Vermittelt Reiseleistungen zwischen Reisenden und Veranstaltern (§§ 675, 631 BGB)
- Leistungsträger: Erbringer von Einzelleistungen (Hotels, Fluggesellschaften etc.)
- Reisevertragsrecht: Verbraucherschutzrecht nach § 651a ff. BGB
Soweit Sie eine Pauschalreise buchen, sind die AGB des Reiseveranstalters zu beachten. Bei Buchung über einen Vermittler gelten dessen AGB zusätzlich. Für Einzelleistungen gelten die AGB der jeweiligen Anbieter.
B) Nutzungsverhältnis zur Website
Die Nutzungsbedingungen für diese Website gelten ergänzend zu diesen AGB. Sie regeln:
- Allgemeine Grundsätze der Website-Nutzung
- Datenschutzbestimmungen
- Verantwortlichkeiten und Haftungsbeschränkungen
C) Vermittlungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für unsere Vermittlungsleistungen bei der Buchung von Reisen und sonstigen Leistungen.
2. Vermittlung von Reisen
- Wir treten als Vermittler zwischen Veranstaltern und Kunden auf
- Online-Angebote stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar
- Vertrag kommt erst mit Annahme durch den Veranstalter zustande
- Keine Haftung für Durchführung der Reiseleistungen
3. Serviceentgelt
Für Vermittlungsleistungen können Serviceentgelte erhoben werden, die zusätzlich zum Reisepreis zu zahlen sind.
4. AGB der Veranstalter
Für das Vertragsverhältnis mit dem Veranstalter gelten dessen AGB, die bei Buchung verfügbar gemacht werden.
5. Pflichten des Kunden
Mängel unserer Vermittlungsleistung sind uns unverzüglich anzuzeigen.
6. Versicherungen
Wir weisen auf die Möglichkeit des Abschlusses von Reiseversicherungen hin (z.B. Reiserücktrittskostenversicherung).
7. Zahlung
Zahlungsbedingungen richten sich nach den AGB des jeweiligen Veranstalters.
8. Haftung
Wir haften nur für sorgfältige Vermittlung, nicht für den Vermittlungserfolg oder die Leistungserbringung selbst.
D) Reisebedingungen
Diese Bedingungen gelten nur, wenn wir selbst Veranstalter der Reise sind.
1. Vertragsschluss
- Online-Buchung stellt verbindliches Angebot dar
- Vertrag kommt mit unserer Annahme zustande
- Reisebestätigung wird nach Vertragsschluss erteilt
2. Leistungen
Maßgeblich ist die Leistungsbeschreibung im Buchungsportal und die Reisebestätigung.
3. Zahlung
Anzahlung bis 20% des Reisepreises nach Erhalt des Sicherungsscheins, Restzahlung 3 Wochen vor Reiseantritt.
4. Preiserhöhung
Bei Erhöhung von Beförderungskosten oder Abgaben behalten wir Preisanpassungen vor.
5. Rücktritt durch Kunden
Stornokosten bei Rücktritt:
- Flugpauschalreisen: 20-75% des Reisepreises
- Kreuzfahrten: 25-80% des Reisepreises
- Ferienhäuser: 20-80% des Reisepreises
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.
6. Umbuchungen
Umbuchungen sind gegen Gebühr von 25€ pro Person möglich (15€ bei Nur-Flug-Leistungen).
7. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Wir bemühen uns um Erstattung ersparter Aufwendungen, sofern dies möglich ist.
8. Kündigung durch uns
Bei erheblichen Störungen durch den Reisenden behalten wir uns das Kündigungsrecht vor.
9. Mindestteilnehmerzahl
Bei Nichterreichen kann bis 23 Tage vor Reiseantritt zurückgetreten werden.
10. Mitwirkungspflichten
Mängel sind unverzüglich der Reiseleitung zu melden.
11. Ansprüche und Verjährung
Ansprüche sind innerhalb eines Monats nach Reiseende geltend zu machen.
12. Reisedokumente
Der Kunde ist für das Beschaffen der notwendigen Reisedokumente verantwortlich.
13. Fluggesellschaften
Wir informieren über die ausführenden Fluggesellschaften gemäß EU-VO 2111/2005.
Bei Fragen zu unseren AGB
E-Mail: info@aero-nautic.de
Telefon: 069-92034770
Post: Aeronautic Airline Services GmbH, Gervinusstraße 5 - 7, 60322 Frankfurt
Stand: 26.10.2025